1. STELLENAUSSCHREIBUNG
2. PERSÖNLICHE DATEN
3. VORSCHAU
4. BEWERBEN
Wir von Proservia sind davon überzeugt, dass die Digitale Transformation nur in enger Verbindung mit dem Faktor Mensch erfolgreich sein kann – Veränderungen in Unternehmen ganzheitlich anzugehen unter gemeinsamer Betrachtung von 'Man Power' und IT-Themen. Wir nennen das peopleIT. Mit über 1.000 international erfahrenen Experten alleine in Deutschland, verteilt auf über 14 Standorte, liefern wir als IT-Services-Marke des marktführenden Personaldienstleisters ManpowerGroup in einem einzigartigen Service-Modell unseren Kunden individuelle Lösungen, die IT- und Personalthemen optimal kombinieren. Sie erkennen die Digitalisierung als Rückgrat einer zukunftsorientierten Wirtschaft und den Faktor Mensch als zentralen Bestandteil des Geschäftserfolges? Dann haben Sie den größten Teil einer Bewerbung bei uns bereits erfolgreich absolviert – wir bieten im Gegenzug gestalterische Freiheit und die Mithilfe an der fortwährenden Weiterentwicklung unserer Erfolgsgeschichte!
Ausschreibungs-ID: ISA 181/2020  
Wir suchen ab sofort am Standort in Eschborn oder Ratingen (DE 65760) eine/n
Customer Experience Manager (m/w/d) in Vollzeit
Angestellter mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Sie möchten sich weiterentwickeln oder umorientieren? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie!
WIR BIETEN:
  • Eines der führenden IT-Service-Unternehmen, das Ihre Mitarbeit bei abwechslungsreichen Aufgaben in anspruchsvollen Projekten in einem internationalem und agilem Umfeld zu schätzen weiß.
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien in einer offenen Unternehmenskultur.
  • Motivierte, interdisziplinäre Teams und viel Freiraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten. Mobil, Remote und im Office, bundesweiter Einsatz ist möglich. Flexible Arbeitszeiten. Damit kann jeder Mitarbeiter sein persönliches Potenzial voll ausschöpfen und seinem Privatleben gerecht werden.
  • Förderung sowie Entwicklungsmöglichkeiten von Kenntnissen, Fähigkeiten und Qualifikationen sowie attraktives Gehaltspaket.
  • Du erkennst Dich wieder und willst Dich persönlich und fachlich weiterentwickeln?
  • Dann bewerbe dich über Onion auf diese Position und füge deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an.
IHRE AUFGABEN:
  • Übergreifende Verantwortung der Customer Experience in der Leadgenerierung und im Lead Nurturing: Steuerung und Optimierung von Kundenerlebnissen innerhalb des gesamten Kundenlebenszyklus über sämtliche Kundenkontaktpunkte und Unternehmens¬bereiche
  • Steuerung, Koordination und Optimierung aller Customer Journeys
  • Key User des Marketing Automation Tools Hubspot
  • Erstellung von Analysen und Erhebung von Customer Insights, um Optimierungs¬potenziale nach nutzerorientierten und betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten zu entdecken und Handlungsempfehlungen abzuleiten
  • Support vom Kampagnenmanagement sowie strategische Weiterentwicklung der Kampagnen
FACHLICHE ANFORDERUNGEN:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing/ BWL, Kommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich Online Marketing und SEO
  • Erfahrungen in der Kunden-, Markt-, und Wettbewerbsanalyse sammeln
  • Erfahrung mit einem Marketing Automation Tool (idealerweise Hubspot)
  • Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
  • Ausgeprägtes Zeit- und Organisationsmanagement, lösungsorientiertes Denken und Qualitätsbewusstsein
  • Hohe Leistungsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Microsoft Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Alle personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie hierzu unser Online-Bewerbungsformular. Hierüber können Sie uns mit nur wenigen Klicks Ihre Bewerbung zukommen lassen.


 


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