1. STELLENAUSSCHREIBUNG
2. PERSÖNLICHE DATEN
3. VORSCHAU
4. BEWERBEN
Experis ist weltweit führend in den Bereichen IT Professional Resourcing, Consulting, Projektlösungen und Managed Services. Da der Bedarf an IT-Fachkräften steigt, unterstützt Experis Unternehmen bei der Transformation ihrer digitalen Infrastruktur, Unternehmensanwendungen, Cloud und Cyber-Sicherheit. Mit der Experis Academy bieten wir eine leistungsstarke Kombination aus gefragten technischen Fähigkeiten und den für den Geschäftserfolg entscheidenden Soft Skills. Experis ist Teil der Markenfamilie der ManpowerGroup, zu der auch Manpower und Talent Solutions gehören. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie uns auf www.experis.de. Für die Experis Field Services GmbH ist die folgende Stelle ausgeschrieben:
Ausschreibungs-ID: ProFS 38/2021  
Wir suchen ab sofort am Standort in Wesseling (DE 50389)
Mehrere IT Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit
Deskside Support Engineer zunächst befristet auf zwei Jahre
WIR BIETEN:
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
  • Gruppenunfallversicherung
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Mitarbeitervergünstigungen
IHRE AUFGABEN:
  • EUWS (End User Workplace Services) Support am Standort Wesseling
  • IMAC & INCIDENT Support für Desktops, Laptops, Telefone (Mobile Devices)
  • Kundensupport im IT Kiosk/IT ServicePoint
  • Hands & Eyes (Drucker & Server)
  • Support und Installation von Kundenapplikationen (lokal, remote)
  • Anwenderbetreuung vor Ort und telefonisch
  • Enge Zusammenarbeit mit Kunden und externen Dienstleistern
  • Umgang / Kenntnis mit / von Ticketsystemen (inkl. Routing von Tickets in andere Abteilungen)
  • Pflege von Kundenassets in Assetmanagment Systemen
  • Lagerverwaltung (inkl. Hardware Ersatzbeschaffung nach Prozessvorgabe)
  • Lifecycle Management inkl. Massenbetankung und logistischer Abwicklung
  • Dokumentation der Tätigkeiten
FACHLICHE ANFORDERUNGEN:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder einschlägige Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit
  • Starke Kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
  • Gute allgemeine Kenntnisse im IT Markt (Client HW & SW, sowie OS Windows 7 & 10)
  • Kenntnisse in HPSM/SNOW und IT Shop von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich ITIL sind wünschenswert
  • Gute Standard-Applikations-Kenntnisse (MS Office, etc.)
  • Erfahrung mit größeren Rollouts und deren Planung
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte, proaktive, prozessorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Belastbarkeit, Flexibilität und sehr gute Teamfähigkeit
  • Erfahrungen im Onsite & Remote Support
  • Führerschein Klasse B
  • Gute Englisch-Kenntnisse
Alle personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Sind Sie interessiert an dieser abwechslungsreichen und herausfordernden Tätigkeit? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive einer Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.


 


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