1. STELLENAUSSCHREIBUNG
2. PERSÖNLICHE DATEN
3. VORSCHAU
4. BEWERBEN
Experis ist weltweit führend in den Bereichen IT Professional Resourcing, Consulting, Projektlösungen und Managed Services. Da der Bedarf an IT-Fachkräften steigt, unterstützt Experis Unternehmen bei der Transformation ihrer digitalen Infrastruktur, Unternehmensanwendungen, Cloud und Cyber-Sicherheit. Mit der Experis Academy bieten wir eine leistungsstarke Kombination aus gefragten technischen Fähigkeiten und den für den Geschäftserfolg entscheidenden Soft Skills. Experis ist Teil der Markenfamilie der ManpowerGroup, zu der auch Manpower und Talent Solutions gehören. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie uns auf www.experis.de. Für die Experis Field Services GmbH ist die folgende Stelle ausgeschrieben:
Ausschreibungs-ID: ProFS 25/2021  
Wir suchen zum 01.06.2021 am Standort in Freiburg im Breisgau (DE 79108) eine/n
IT Service Techniker (m/w/d) in Vollzeit
Deskside Support Engineer zunächst befristet auf zwei Jahre
Du liebst die Herausforderung, Abwechslung und möchtest Teil der Digitalen Transformation sein, deine Erfahrungen, Ideen und Begeisterung einbringen? Dann komme zu uns, verstärke unser Team am Standort Freiburg und trage als IT Service Techniker (m/w/d) zum Erfolg bei!
WIR BIETEN:
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
  • Gruppenunfallversicherung
  • Vertrauensarbeitszeit
IHRE AUFGABEN:
  • Tätigkeit im Site Service (Onsite)
  • Unterstützung bei Einführung neuer IT Prozesse und IT Equipment
  • Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Integration neuer SW
  • Multivendorsupport für Desktop, Workstation, Notebook, Tablets, HP-und Xerox-Druckern
  • Installationen von Kunden Applikationen
  • Durchführung von lokalen Umzügen und HW-Rollouts
  • Testen sowie Instandsetzung von neuer Client-Hardware
  • Umgang mit Trouble-Ticket-System
  • Lifecycle Management
  • Hands&Eyes bei Netzwerk- und Server-Incidents
  • 2nd Level Support für die Infrastruktur und die Anwendungen auf Kundenseite
  • Störungsanalyse und Störungsbeseitigung
  • Weiterleitung von komplexen Störungen an die nachgelagerten Serviceeinheiten
FACHLICHE ANFORDERUNGEN:
  • Gute allgemeine Kenntnisse im IT-Markt (Client-Hardware und -Software)
  • Strukturierte, prozessorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme bis Win 10
  • Netzwerk-Grundlagen-Kenntnisse
  • Kenntnisse über Tablets und Smartphones
  • Gutes Verständnis für Prozesse und Abläufe des Kunden
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Call Tracking Systemen
  • Erfahrung im Umgang mit SLA & OLA
  • Belastbarkeit, Flexibilität und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • Gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B
Alle personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Sind Sie interessiert an dieser abwechslungsreichen und herausfordernden Tätigkeit? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive einer Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.


 


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