1. STELLENAUSSCHREIBUNG
2. PERSÖNLICHE DATEN
3. VORSCHAU
4. BEWERBEN
Die Proservia Field Services GmbH (Proservia FS) ist eine 100% Tochtergesellschaft der Proservia GmbH & Co KG. Aufgesetzt als eigenständige Gesellschaft, erbringt die Proservia FS eine Vielzahl an technischen IT Dienstleistungen. Unser Portfolio umfasst vor allem technische Onsite-/Onshore-Dienstleistungen aller Art, von Break / Fix bis hin zu komplexen Infrastrukturdiensten, Data Center Management, Applikationsunterstützung, Mobility und Workplace Services. Diese breite Palette an Kompetenzen mit einer agilen und kompetenten Belegschaft schafft Flexibilität in Servicelösungen, die auf individuelle Kundenbedürfnisse zugeschnitten werden.
Ausschreibungs-ID: ProFS 64/2020  
Wir suchen ab sofort am Standort in Lübeck (DE 23558) eine/n
IT Service Techniker im Onsite Support (m/w/d) in Vollzeit
Deskside Support Engineer zunächst befristet auf zwei Jahre
Als zuverlässiger Servicespezialist für die bundesweite Bereitstellung von innovativen technischen Dienstleistungen begleiten wir unsere Kunden und Partner auf ihrem Weg der digitalen Businessveränderung. Unser Proservia Field Services Team an dem Standort Lübeck freut sich auf deine Verstärkung als IT Service Techniker im Onsite Support (m/w/d).
WIR BIETEN:
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
  • Gruppenunfallversicherung
IHRE AUFGABEN:
  • IMAC/D Services - typischerweise Installation von Hard & Software (inkl. Backup von Daten)
  • Break & Fix Services - klassiche Reparaturen von Laptops, Desktops und Peripherie
  • Incident Services : Endanwender Software Fehlerdiagnose für Standard Anwendungen und den Standard Client
  • Klassische Hands & Eyes Tätigkeiten gesteuert durch erfahrene Remote Spezialisten
  • Unterstützung von Endanwendern nach Einführung neuer Produkte
  • Bearbeitung von Druckerstörungen und Durchführung von Druckerinbetriebnahmen
  • Asset Lifecycle Management
  • Lager / Logistik Themen
  • Telefonische sowie remote Unterstützung des Endkunden auf Level 1 und 2 Ebene
FACHLICHE ANFORDERUNGEN:
  • Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Einschlägige Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit
  • Gute allgemeine Hardwarekenntnisse Notebooks, Desktop-PCs und Peripheriegeräte
  • Idealerweise Grundkenntnisse in der Netzwerkanbindung
  • Gute Kenntnisse der Microsoft Windows Betriebssysteme, insbesondere Windows 7 sowie Windows 8, 10
  • Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen (ServiceNOW wünschenswert)
Alle personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie hierzu unser Online-Bewerbungsformular. Hierüber können Sie uns mit nur wenigen Klicks Ihre Bewerbung zukommen lassen.


 


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