1. STELLENAUSSCHREIBUNG
2. PERSÖNLICHE DATEN
3. VORSCHAU
4. BEWERBEN
Die Proservia Field Services GmbH (Proservia FS) ist eine 100% Tochtergesellschaft der Proservia GmbH & Co KG. Aufgesetzt als eigenständige Gesellschaft, erbringt die Proservia FS eine Vielzahl an technischen IT Dienstleistungen. Unser Portfolio umfasst vor allem technische Onsite-/Onshore-Dienstleistungen aller Art, von Break / Fix bis hin zu komplexen Infrastrukturdiensten, Data Center Management, Applikationsunterstützung, Mobility und Workplace Services. Diese breite Palette an Kompetenzen mit einer agilen und kompetenten Belegschaft schafft Flexibilität in Servicelösungen, die auf individuelle Kundenbedürfnisse zugeschnitten werden.
Ausschreibungs-ID: ProFS 28/2020  
Wir suchen ab sofort am Standort in Stuttgart (DE 70469) eine/n
IT Service Techniker (m/w/d) in Vollzeit
Deskside Support Engineer zunächst befristet auf 18 Monate
WIR BIETEN:
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
  • Gruppenunfallversicherung
  • Vertrauensarbeitszeit
IHRE AUFGABEN:
  • EUWS (End User Workplace Services) Support am Resident Standort
  • IMAC/D und Break & Fix Services für Endgeräte & Telefone
  • Hands & Eyes (Drucker & Server)
  • Support und Installation von Kundenapplikationen (lokal, remote oder SDWI)
  • Anwenderbetreuung vor Ort und telefonisch
  • Ticketsystemen (inkl. Routing von Tickets in andere Abteilungen)
  • Pflege von Kundenassets in Assetmanagment Systemen
  • Lagerverwaltung (inkl. Hardware Ersatzbeschaffung nach Prozessvorgabe)
  • Lifecycle Management inkl. Massenbetankung und logistischer Abwicklung
  • Datensicherung und Rücksicherung
  • Dokumentation der Tätigkeiten
FACHLICHE ANFORDERUNGEN:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w) oder entsprechende Berufserfahrung
  • Gute allgemeine Hardwarekenntnisse Notebooks, Desktop-PCs und Peripheriegeräte
  • Gute Kenntnisse der Microsoft Windows Betriebssysteme (Windows 7, 8, 10)
  • Erfahrungen im Onsite & Remote Support
  • Gute Rollout- und Staging-Kenntnisse für Endgeräte
  • Kenntnisse Ticketsysteme & Wissensdatenbanken (CISM-Remedy und IT Shop von Vorteil)
  • Gute Microsoft Office Kenntnisse
  • Gute Netzwerkkenntnisse
  • Belastbarkeit, Flexibilität und sehr gute Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit, Flexibilität und sehr gute Teamfähigkeit
  • Strukturierte, proaktive, prozessorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Souveräner Umgang mit Endkunden
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Führerschein
Alle personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie hierzu unser Online-Bewerbungsformular. Hierüber können Sie uns mit nur wenigen Klicks Ihre Bewerbung zukommen lassen.


 


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