1. STELLENAUSSCHREIBUNG
2. PERSÖNLICHE DATEN
3. VORSCHAU
4. BEWERBEN
Die Proservia Field Services GmbH (Proservia FS) ist eine 100% Tochtergesellschaft der Proservia GmbH & Co KG. Aufgesetzt als eigenständige Gesellschaft, erbringt die Proservia FS eine Vielzahl an technischen IT Dienstleistungen. Unser Portfolio umfasst vor allem technische Onsite-/Onshore-Dienstleistungen aller Art, von Break / Fix bis hin zu komplexen Infrastrukturdiensten, Data Center Management, Applikationsunterstützung, Mobility und Workplace Services. Diese breite Palette an Kompetenzen mit einer agilen und kompetenten Belegschaft schafft Flexibilität in Servicelösungen, die auf individuelle Kundenbedürfnisse zugeschnitten werden.
Ausschreibungs-ID: Proservia FS 116/2019  
Wir suchen ab sofort am Standort in Grünenplan (DE 31073) eine/n
IT Service Techniker (m/w/d) in Vollzeit
Deskside Support Engineer zunächst befristet auf zwei Jahre
WIR BIETEN:
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
  • Gruppenunfallversicherung
  • Vertrauensarbeitszeit
IHRE AUFGABEN:
  • IT Vorort-Service bei einem Großkunden aus der Glasindustrie am Standort Grünenplan
  • Standardisierter herstellerunabhängiger Second Level Endkunden Support für Reparaturen, Installationen, Umzüge, Erweiterungen und Änderungen für Hard- und Software (IMAC/D)
  • Tiefergehende, nicht standardisierte Fehleranalyse in einer kundenspezifischen IT Landschaft
  • Bearbeitung von Aufträgen mit Hilfe eines elektronischen Ticket-Systems
  • Bearbeiten der Kunden-Assets in der Asset-Management-Datenbanken
  • Einhaltung von Service Level Agreements (SLA) & Operational Level Agreements (OLA)
  • Betreuung aller Standard- und Non-Standard-Applikationen
  • Teilnahme an der H&E Rufbereitschaft für den Standort Grünenplan
FACHLICHE ANFORDERUNGEN:
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Produkte und deren Support
  • Kenntnisse im Bereich Infrastruktur (Netzwerk, Server)
  • Erfahrungen im Umgang mit Großkunden im Industrieumfeld von Vorteil
  • Strukturierte, prozessorientierte, eigenständige Arbeitsweise und analytisches Denken
  • Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Gepflegtes Auftreten und sicherer Umgang mit Kunden
  • Gute Englischkenntnisse
  • Führerschein
Alle personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie hierzu unser Online-Bewerbungsformular. Hierüber können Sie uns mit nur wenigen Klicks Ihre Bewerbung zukommen lassen.


    Ihre HR Ansprechpartnerin
Frau Andrea Dörr


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