1. STELLENAUSSCHREIBUNG
2. PERSÖNLICHE DATEN
3. VORSCHAU
4. BEWERBEN
Die Proservia Field Services GmbH (Proservia FS) ist eine 100% Tochtergesellschaft der Proservia GmbH & Co KG. Aufgesetzt als eigenständige Gesellschaft, erbringt die Proservia FS eine Vielzahl an technischen IT Dienstleistungen. Unser Portfolio umfasst vor allem technische Onsite-/Onshore-Dienstleistungen aller Art, von Break / Fix bis hin zu komplexen Infrastrukturdiensten, Data Center Management, Applikationsunterstützung, Mobility und Workplace Services. Diese breite Palette an Kompetenzen mit einer agilen und kompetenten Belegschaft schafft Flexibilität in Servicelösungen, die auf individuelle Kundenbedürfnisse zugeschnitten werden.
Ausschreibungs-ID: Proservia FS 064/2019  
Wir suchen ab sofort am Standort in München (DE 80636)
Mehrere IT Service Techniker (m/w/d) in Vollzeit
Deskside Support Engineer zunächst befristet auf zwei Jahre
IHRE AUFGABEN:
  • Onsite Support in der geografischen Area München, für Zentrale und Satellitenbüros
  • Multivendorsupport für Desktop, Notebook und Telefon
  • Installationen, Softwareservice und Integration neuer Systeme (IMACD)
  • Hardware Ersatzbeschaffung nach Prozessvorgaben
  • Durchführung von lokalen Umzügen und HW-Rollouts
  • Staging neuer Client-Hardware
  • Umgang mit Trouble-Ticket-System (inkl. Routing von Tickets an andere Abteilungen)
  • Pflege und Inventarisierung von Kunden-Assets in Asset-Management-Datenbanken
  • Dokumentation der Tätigkeiten
  • Administration und Steuerung von kundenspezifischen Anforderungen
FACHLICHE ANFORDERUNGEN:
  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme (WIN 10, WIN 7)
  • Allgemeine Kenntnisse im IT-Markt (Client-Hardware und -Software)
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Flexibilität
  • Erfahrung im Umgang mit SLA & OLA
  • Erfahrung mit Ticketsysteme (IT-SPS und CISM von Vorteil)
  • Strukturierte, prozessorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Führerschein Klasse B
WIR BIETEN:
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
  • Gruppenunfallversicherung
  • Vertrauensarbeitszeit
Alle personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie hierzu unser Online-Bewerbungsformular. Hierüber können Sie uns mit nur wenigen Klicks Ihre Bewerbung zukommen lassen.


    Ihre HR Ansprechpartnerin
Frau Andrea Dörr


Zur Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte unser Kontaktformular